Intuitの「2026年AIインパクトレポート」は、34,000人以上の中小企業経営者への調査と、米国・カナダ・英国・オーストラリアの530万社のQuickBooks企業の匿名データを基に、シカゴ大学の経済学者と共同でまとめられました。米国の中小企業の77%がAIを日常的に使用しており、2024年7月の48%から大きく増加しています。レポート全文はこちら。
別の米国商工会議所の調査も同じ傾向を裏付けています：生成AIを使う中小企業の割合は2023年の23%から2024年の40%、2025年の58%へと上昇しました。
AIの時間は実際どこに使われているか
マーケティングが最大の用途で、報告書の公開要約によれば顧客対応や記帳を上回っています。78%が生産性向上、43%が収益増加を報告しています。
「AIでマーケティングする」と「AI検索で見つかる」は別問題
AIでコンテンツを作ることと、ChatGPTやPerplexityに引用されることは全く異なる能力です。以前の記事で取り上げたように、企業の88～91%はAI検索で実質的に「見えていない」状態にあります——可視性はコンテンツの量ではなく、一貫した企業情報と第三者からの引用によって決まります。
ニューヨークのバイリンガル企業への示唆
- 中国語マーケティングをAIの直訳に任せない。Nielsenのデータによれば文化的に共感を呼ぶ表現は直訳より効果的です——顧客向けの文章は必ずネイティブのバイリンガルに確認してもらいましょう。
- マーケティングAIの時間の一部を「回答対応」に振り向ける：明確なFAQ、すべてのディレクトリで一致する企業情報。
- 「エラーへの不安」は障害ではなく強み——正確さと一貫性こそAI可視性が評価する規律です。
- これは永続的な差ではなく、今だけの好機——先に動くバイリンガル企業が優位に立てます。